Text

The Art of Listening: Menyelesaikan Masalah dengan Mendengarkan

---

Deskripsi buku:\\r\\nBuku Manajemen berjudul Buku The Art of Listening: Menyelesaikan Masalah dengan Mendengarkan merupakan karya Mohamad Yusak Anshori. Dengan gaya yang ringan dan penuh cerita, buku manajemen ini membimbing Anda untuk menjadi pendengar yang lebih baik, yang mampu membangun hubungan yang lebih kuat dan memahami orang lain dengan lebih mendalam. Apakah Anda seorang profesional, pelajar, atau hanya seseorang yang ingin meningkatkan kualitas komunikasi, buku ini menawarkan wawasan yang bisa diterapkan dalam berbagai aspek kehidupan. Apakah Anda pernah merasa bahwa mendengarkan lebih dari sekadar mendengar kata-kata? Buku ini mengajak Anda untuk memahami mendengarkan sebagai seni yang melibatkan hati, pikiran, dan perasaan. Dalam “The Art of Listening”, kita akan menjelajahi teknik-teknik mendengarkan secara aktif, mengenali bahasa tubuh, dan mengatasi hambatan komunikasi. \\r\\n\\r\\n\\r\\n\\r\\n\\r\\n\\r\\nDAFTAR ISI\\r\\nKATA PENGANTAR - vi\\r\\nKATA PENGANTAR PENERBIT - viii\\r\\nDAFTAR ISI - x\\r\\nBab 1: Pentingnya Mendengarkan - 1 Manfaat Mendengarkan - 5 Mengatasi Hambatan dan Meningkatkan Keterampilan Komunikasi - 7 Membangun Komunikasi yang Efektif - 12\\r\\nBab 2: Strategi Mendengarkan Suara Konsumen (Marketing) - 16\\r\\nBab 3: Mendengarkan dalam Konteks Sumber Daya Manusia (SDM) - 23 Keterlibatan Karyawan dalam Mendengarkan - 24 Resolusi Konflik dan Mendengarkan - 28\\r\\nBab 4: Mendengarkan dalam Manajemen - 30 Mendengarkan sebagai Keterampilan Kepemimpinan - 31 Coaching dan Mentoring Melalui Pendengaran - 35 Resolusi Konflik dan Mendengarkan - 36 Memfasilitasi Komunikasi Lintas Departemen - 36\\r\\nBab 5: Meningkatkan Kemampuan Mendengarkan - 40 Praktik Mendengarkan yang Baik dalam Manajemen Perusahaan - 41 Praktik Mendengarkan Secara Aktif dalam Sesi Pertemuan dan Diskusi - 44 Empati dalam Pemasaran, Sumber Daya Manusia, dan Manajemen - 47 Mengatasi Konflik dengan Mendengarkan Secara Aktif - 50\\r\\nBab 6: Teknologi dan Pendengaran - 53 Menggunakan Alat dan Perangkat Lunak untuk Mendengarkan di Era Digital - 54 Menggabungkan Alat dan Data untuk Pengambilan Keputusan yang Lebih Baik - 59\\r\\nBab 7: Pertimbangan Etika dalam Mendengarkan - 62 Privasi dan Kerahasiaan dalam Mendengarkan - 63 Komunikasi dan Etika Mendengarkan - 65\\r\\nBab 8: Mengatasi Tantangan dalam Mendengarkan - 70 Mengelola Kelebihan Informasi: Teknik dan Strategi Efektif - 71 Berurusan dengan Gangguan - 74 Meningkatkan Pendengaran Nonverbal - 74\\r\\nBab 9: Kecerdasan Emosional dan Pendengaran - 79 Kesadaran Emosional dalam Mendengarkan - 80 Mengendalikan Emosi melalui Pendengaran - 82 Empati dan Simpati dalam Mendengarkan - 83\\r\\nBab 10: Kekuatan Senyap dalam Mendengarkan - 85 Peran Penting Kehendingan dalam Komunikasi - 86 Strategi \\\"Berhenti Sejenak\\\" yang Efektif - 89 Praktik Mendengarkan dengan Diam - 91\\r\\nDAFTAR PUSTAKA - 94\\r\\nPROFIL PENULIS - 96

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

658.45 ANS t

Publisher

Yogyakarta : Deepublish., 2024

Collation

xii, 98 hlm: 20 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

9786230292521

Classification

658.45

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

komunikasi
manajemen

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment