Text

Mengelola Kebijakan Penerapan Standar Pelayanan Minimal dengan Hati (Pemahaman Ringkas Penerapan Kebijakan Standar Pelayanan Minimal di daerah)

---

Buku Mengelola Kebijakan Penerapan Standar Pelayanan Minimal dengan Hati (Pemahaman Ringkas Penerapan Kebijakan Standar Pelayanan Minimal di daerah)\\r\\nBuku Administrasi Publik yang berjudul Buku Mengelola Kebijakan Penerapan Standar Pelayanan Minimal dengan Hati (Pemahaman Ringkas Penerapan Kebijakan Standar Pelayanan Minimal di daerah) merupakan karya Lutfi Firmansyah. Buku ini mengajak pembaca memahami makna pelayanan dasar bagi masyarakat secara sederhana dan membumi. Buku ini menyoroti bagaimana pendidikan, kesehatan, air bersih, perumahan, ketertiban, dan pelayanan sosial seharusnya hadir sebagai hak yang nyata dirasakan oleh setiap warga. Melalui penjelasan yang runtut, pembaca diajak melihat bahwa pelayanan publik bukan sekadar kewajiban administratif, tetapi wujud kepedulian pemerintah terhadap kehidupan masyarakat sehari-hari.\\r\\nDi dalamnya, dijelaskan bagaimana pemerintah daerah dapat bekerja bersama membangun pelayanan yang lebih baik. Kerja tim, koordinasi lintas sektor, serta kepemimpinan yang memiliki empati menjadi kunci agar pelayanan dasar benar-benar menjangkau masyarakat yang membutuhkan. Buku ini juga menggambarkan langkah-langkah praktis dalam merencanakan acara pelayanan, menentukan target tahunan, hingga memastikan pelaksanaan berjalan dengan baik. Selain itu, pembaca diajak memahami bagaimana pemanfaatan teknologi dapat membantu pemerintah daerah melaporkan dan memantau perkembangan pelayanan kepada masyarakat. Melalui sistem pelaporan berbasis digital, informasi mengenai capaian pelayanan menjadi lebih transparan dan mudah diakses oleh para pemangku kepentingan.\\r\\nPada akhirnya, buku ini menegaskan bahwa keberhasilan pelayanan publik tidak hanya ditentukan oleh aturan dan anggaran, tetapi juga oleh komitmen, kepedulian, dan ketulusan para pemimpin daerah dalam melayani masyarakat. Buku Mengelola Kebijakan Penerapan Standar Pelayanan Minimal dengan Hati (Pemahaman Ringkas Penerapan Kebijakan Standar Pelayanan Minimal di daerah) ini sangat cocok menjadi referensi bagi mahasiswa, peneliti, praktisi administrasi publik, kebijakan publik, ilmu pemerintahan, ilmu politik, dan hukum tata negara maupun siapa saja yang ingin menghadirkan pelayanan publik yang lebih adil, bermakna, dan berorientasi pada kesejahteraan bersama.\\r\\nDAFTAR ISI\\r\\nKATA PENGANTAR PENERBIT\\r\\nDAFTAR ISI vi\\r\\n\\r\\nBAB I\\r\\nStandar Pelayanan Minimal untuk Siapa\\r\\nA. Pengertian Standar Pelayanan Minimal 1\\r\\nB. Pemahaman Kebijakan Standar Pelayanan Minimal Layanan Dasar 1\\r\\nC. Penerima Manfaat Standar Pelayanan Minimal 4\\r\\n\\r\\nBAB II\\r\\nTahapan Dalam Penerapan Kebijakan Standar Pelayanan Minimal pada Urusan Wajib Layanan Dasar 11\\r\\nA. Pembentukan Tim Penerapan Standar Pelayanan Minimal Provinsi dan Kabupaten/Kota 14\\r\\nB. Tahapan Penerapan Standar Pelayanan Minimal di Provinsi dan Kabupaten/Kota 19\\r\\nC. Pelaporan Berbasis Web 28\\r\\n\\r\\nBAB III\\r\\nDasar-Dasar Penyusunan Rencana Aksi dan Target Tahunan Pelayanan Dasar di Daerah 30\\r\\nA. Rencana Aksi Standar Pelayanan Minimal 30\\r\\nB. Penyusunan Rencana Aksi Daerah Standar Pelayanan Minimal 31\\r\\nC. Penyusunan Target Tahunan Standar Pelayanan Minimal 103\\r\\n\\r\\nBAB IV\\r\\nSistem Pelaporan Pelaksanaan SPM Berbasis Website 108\\r\\nA. Pelaporan e-SPM Bidang Pendidikan 108\\r\\nB. Pelaporan e-SPM Bidang Kesehatan 110\\r\\nC. Pelaporan e-SPM Bidang Pekerjaan Umum 111\\r\\nD. Pelaporan e-SPM Bidang Perumahan Rakyat 112\\r\\nE. Pelaporan e-SPM Bidang Ketentraman, Ketertiban dan Perlindungan Masyarakat 113\\r\\nF. Pelaporan e-SPM Bidang Sosial 115\\r\\n\\r\\nBAB V\\r\\nTantangan Pelaksanaan Kebijakan Standar Pelayanan Minimal 116\\r\\nA. Politik Tanpa Biaya yang Berdampak Besar bagi Masyarakat 116\\r\\nB. Politik Anggaran dalam Pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal 118\\r\\nC. Standar Pelayanan Minimal Merubah Cara Pandang Kepala Daerah 119\\r\\n\\r\\nBAB VI\\r\\nPenutup: Menuju Pelayanan Dasar yang Adil Dan Merata 121\\r\\n\\r\\nDAFTAR PUSTAKA 123

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

351 FIR m

Publisher

Yogyakarta : Deepublish., 2026

Collation

viii, 125 hlm : 15.5×23 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

9786340127065

Classification

351

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Kebijakan
Politik

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment