Text
Pengantar Komunikasi Farmasi
Buku Pengantar Komunikasi Farmasi merupakan karya Yulyuswarni, Isnenia dan Rifai Agung Mulyono. Komunikasi yang efektif adalah kunci dalam praktik kefarmasian, terutama dalam interaksi antara apoteker dan pasien. Terdapat empat jenis komunikasi utama yang perlu dikuasai, yaitu informatif, persuasif, instruktif, dan relasional. Komunikasi informatif berfokus pada penyampaian informasi obat yang akurat dan mudah dipahami. Komunikasi persuasif bertujuan untuk memengaruhi pasien agar mengikuti anjuran pengobatan. Komunikasi instruktif menekankan pada pemberian petunjuk penggunaan obat yang jelas dan ringkas. Terakhir, komunikasi relasional membangun hubungan saling percaya antara apoteker dan pasien. Keempat jenis komunikasi ini berperan penting dalam meningkatkan kepatuhan pasien terhadap pengobatan, meningkatkan kualitas pelayanan kefarmasian, dan mencapai hasil terapi yang optimal. Dengan menguasai teknik komunikasi yang tepat, apoteker dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan membantu pasien mencapai kesehatan yang optimal. Buku ini memuat berbagai teori komunikasi dasar, teknik berkomunikasi yang praktis, serta cara memanfaatkan media seperti leaflet, brosur, hingga media sosial untuk menyampaikan informasi kesehatan secara etis. Anda bisa belajar sendiri dengan mengikuti setiap bab secara berurutan, membaca materi dengan teliti, dan mengerjakan latihannya. Dilengkapi ilustrasi dan soal, buku ini diharapkan membantu Anda menguasai seni berkomunikasi agar lebih terampil dan percaya diri.\r\nDAFTAR ISI\r\n\r\nPRAKATA ........................................................................................................ v\r\nPENGANTAR .................................................................................................. vi\r\nKATA PENGANTAR PENERBIT ................................................................ vii\r\nDAFTAR ISI .................................................................................................. viii\r\nDAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xi\r\n\r\nBAB 1 KONSEP DASAR KOMUNIKASI ...................................................... 1\r\nA. Pengantar ................................................................................................. 2\r\nB. Pengertian Komunikasi ............................................................................ 3\r\nC. Tujuan Komunikasi .................................................................................. 3\r\nD. Fungsi Komunikasi .................................................................................. 5\r\nE. Model Komunikasi .................................................................................. 11\r\nF. Unsur Komunikasi ................................................................................... 25\r\nG. Proses Komunikasi .................................................................................. 27\r\nH. Rangkuman .............................................................................................. 29\r\nI. Evaluasi ................................................................................................... 29\r\n\r\nBAB 2 ASPEK-ASPEK PENTING DALAM KOMUNIKASI FARMASI ........ 33\r\nA. Pengantar ............................................................................................... 34\r\nB. Faktor-Faktor yang Memengaruhi Komunikasi ...................................... 34\r\nC. Hambatan Komunikasi ............................................................................ 36\r\nD. Bentuk Komunikasi ................................................................................ 38\r\nE. Komunikasi Efektif ................................................................................. 44\r\nF. Rangkuman ............................................................................................. 49\r\nG. Evaluasi .................................................................................................. 49\r\n\r\nBAB 3 TEKNIK KOMUNIKASI FARMASI .................................................. 54\r\nA. Pengantar ............................................................................................... 55\r\nB. Teknik Komunikasi ................................................................................ 55\r\nC. Rangkuman ............................................................................................. 58\r\nD. Evaluasi .................................................................................................. 58\r\n\r\nBAB 4 PENGANTAR INTERPROFESSIONAL EDUCATION ..................... 62\r\nA. Pengantar ............................................................................................... 63\r\nB. Pengertian Pendidikan Antar-Profesi ..................................................... 63\r\nC. Tujuan Pendidikan Antar-Profesi ........................................................... 65\r\nD. Manfaat Pendidikan Antar-Profesi ......................................................... 65\r\nE. Prinsip Pendidikan Antar-Profesi ........................................................... 66\r\nF. Kompetensi Inti Pendidikan Antar-Profesi .............................................. 67\r\nG. Rangkuman ............................................................................................. 69\r\nH. Evaluasi .................................................................................................. 70\r\n\r\nBAB 5 NILAI DAN ETIK ANTAR-PROFESI ................................................ 74\r\nA. Pengantar ............................................................................................... 75\r\nB. Konsep Nilai-Nilai Dan Etik Antar-Profesi ............................................ 75\r\nC. Manfaat Nilai Dan Etik Antar-Profesi .................................................... 78\r\nD. Penerapan Nilai Dan Etik Antar-Profesi ................................................ 81\r\nE. Rangkuman ............................................................................................. 84\r\nF. Evaluasi .................................................................................................. 84\r\n\r\nBAB 6 PELAYANAN INFORMASI OBAT (PIO) .......................................... 88\r\nA. Pengantar ............................................................................................... 89\r\nB. Pengertian Pelayanan Informasi Obat .................................................... 89\r\nC. Macam-Macam Pelayanan Informasi Obat ............................................. 90\r\nD. Dokumentasi Pelayanan Informasi Obat ................................................ 93\r\nE. Rangkuman ............................................................................................. 96\r\nF. Evaluasi .................................................................................................. 96\r\n\r\nBAB 7 PIO PENYAKIT HIPERTENSI DAN STROKE ................................ 100\r\nA. Pengantar ............................................................................................. 101\r\nB. Pio Aktif Untuk Pasien Hipertensi dan Stroke ..................................... 101\r\nC. Pio Pasif Untuk Pasien Hipertensi dan Stroke ..................................... 105\r\nD. Rangkuman ........................................................................................... 110\r\nE. Evaluasi ................................................................................................. 111\r\n\r\nBAB 8 PEMBERIAN INFORMASI OBAT .................................................. 116\r\nA. Pengantar ............................................................................................. 117\r\nB. Komunikasi Efektif dalam Pemberian Informasi Obat .......................... 117\r\nC. Rangkuman ........................................................................................... 123\r\nD. Evaluasi ................................................................................................. 124\r\n\r\nBAB 9 PEMBERIAN INFORMASI OBAT DALAM RANGKA SWAMEDIKASI .............................................................................................. 128\r\nA. Pengantar ............................................................................................. 129\r\nB. Penyakit Yang Dapat Diobati Secara Swamedikasi ................................ 129\r\nC. Obat-Obat yang Dapat Diserahkan dalam Rangka Swamedikasi .......... 133\r\nD. Teknik Penggalian Informasi (Patient Assessment) .............................. 134\r\nE. Rangkuman ........................................................................................... 137\r\nF. Evaluasi ................................................................................................. 138\r\n\r\nBAB 10 KOMUNIKASI PERSUASI ............................................................ 142\r\nA. Pengantar ............................................................................................. 143\r\nB. Pengertian Komunikasi Persuasif .......................................................... 143\r\nC. Metode Persuasi ................................................................................... 144\r\nD. Persuasi Yang Efektif ........................................................................... 146\r\nE. Teknik Komunikasi Persuasif dalam Rangka Promosi Produk Farmasi ......................................................................................................... 147\r\nF. Rangkuman ........................................................................................... 152\r\nG. Evaluasi ................................................................................................. 152\r\n\r\nDAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 156\r\nGLOSARIUM .............................................................................................. 161\r\nPROFIL PENULIS ...................................................................................... 163
No other version available